You are here:
Client en kwaliteit
Stichting Cliënt & Kwaliteit toetste de kwaliteit van de zorg vanuit het perspectief van cliënten van verpleeg en verzorgingshuizen, thuiszorginstellingen, netwerken terminale zorg en regionale indicatieorganen
Cliënt & Kwaliteit is tevens actief betrokken bij de benchmarkonderzoeken in de thuiszorg en in de sector verpleeg- en verzorgingshuizen.
Cliëntenperspectief
Cliënt & Kwaliteit bracht de mening van zorggebruikers in kaart. Zij onderzoekte de kwaliteit van wonen, welzijn en zorg zoals cliënten deze ervaren. Wat vinden cliënten zelf van de zorg die ze krijgen, welke knelpunten ervaren zij, welke suggesties voor verbetering hebben zij? De mening van de cliënt is cruciaal voor elke instelling. Cliënten zijn immers de mensen die de zorg die aan hen verleend wordt, het best kunnen beoordelen.
Beproefd en actueel
Het onderzoek Cliënt & Kwaliteit stoelde op beproefde onderzoeksinstrumenten. In de afgelopen jaren heeft het onderzoek van Cliënt & Kwaliteit zijn waarde bewezen.
Het onderzoek sluit goed aan bij de activiteiten en de werkwijze van zorginstellingen. Bij de ontwikkeling van de methodiek heeft Cliënt & Kwaliteit rekening gehouden met kwaliteitssystemen die de instellingen gebruiken. Het onderzoek wordt regelmatig geactualiseerd en aangepast aan de nieuwste ontwikkelingen.
Onderzoeksmodules
De meting van de kwaliteit van zorg in verpleeghuizen en verzorgingshuizen bestaat uit drie basisonderzoeken:
- Bewonersonderzoek, met modules psychogeriatrische en terminale zorg.
- Onderzoek semimurale zorg, met modules kortdurende opname, restaurantfunctie, dagbehandeling en dagverzorging.
- Onderzoek extramurale zorg, met modules alarmering, kortdurende opname maaltijdbezorging, restaurantfunctie, wonen, verpleegthuiszorg en verzorgingshuisthuiszorg.
De marktplaats voor al uw tweedehands spullen is Tweedehands
Alle informatie over lenen en verzekeren vind je op Leningen en verzekeringen
